Pago y Envío en Embutidos Marsan
En Embutidos Marsan, queremos que tu experiencia de compra online sea lo más cómoda y segura posible. Por ello, te ofrecemos un proceso de pago y envío transparente, rápido y eficiente. A continuación, te detallamos todo lo que necesitas saber para realizar tu compra.
Procedimiento y Forma de Pago de los Productos
Para efectuar cualquier adquisición en www.embutidosmarsan.es, el Usuario deberá estar registrado con sus datos reales. De lo contrario, Embutidos Marsan no se hace responsable de que los productos lleguen correctamente.
Los pagos se pueden realizar mediante los siguientes sistemas: contrarrembolso, transferencia bancaria, o tarjeta de crédito. Cada método de pago puede incluir comisiones específicas, detalladas en la tienda.
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de compra, con todos los detalles del producto, su precio y los gastos de envío. Desde el Área de Usuario, podrás realizar el seguimiento de tu pedido en tiempo real.
Pago Seguro
Para garantizar la máxima seguridad, todos los pagos se realizan a través de una pasarela de pago segura de Redsys. Este sistema es compatible con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard). Las operaciones se realizan utilizando un entorno seguro con SSL (Secure Sockets Layer), lo que significa que todos los datos personales y bancarios están cifrados y protegidos.
Envío de los Productos
Los productos adquiridos se enviarán a la dirección indicada por el Usuario una vez comprobado el pago. El plazo de entrega estándar es de 72 horas hábiles, aunque si el envío es internacional, puede demorar hasta 10 días. El coste de envío se calculará en la cesta de compra, en función del peso del pedido y el servicio de entrega elegido.
Todos los pedidos superiores a 85€ disfrutarán de envío gratuito en la península. En las Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares disfrutarán de envío gratuito en pedidos superiores a 120€.
Los productos se envían siguiendo la normativa española y comunitaria sobre transporte de alimentos perecederos, bajo las condiciones necesarias para conservar la cadena de frío. Los jamones se envían enfundados en malla y en cajas individuales, mientras que el resto de embutidos va envasado al vacío.
Devolución de los Productos
Si el producto llega en mal estado o dañado, el Usuario podrá solicitar una devolución dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. En caso de daños ocasionados por el transportista, el Usuario deberá contactar con Embutidos Marsan para iniciar el proceso de devolución y recibir el reembolso total.
Servicio de Atención al Cliente
Para cualquier incidencia o consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@embutidosmarsan.es o llamando al 927 46 10 96. Estamos encantados de ayudarte en todo momento.